Bán lẻ & thương mại
Tư vấn sản phẩm, xử lý đơn, theo dõi tồn kho và chăm sóc khách cũ.
Ứng dụng
Một cách làm, ứng dụng cho hầu hết doanh nghiệp lớn và nhỏ.
AI Agent đa ngành
AI Agent không bị giới hạn trong một ngành. Chỉ cần doanh nghiệp có công việc lặp lại, có quy trình hoặc có dữ liệu cần theo dõi, Agent đều có thể hỗ trợ. Cửa hàng nhỏ có thể bắt đầu bằng một Agent trả lời khách; doanh nghiệp lớn có thể dùng nhiều Agent phối hợp giữa bán hàng, vận hành, kế toán và chăm sóc khách hàng.
Tư vấn sản phẩm, xử lý đơn, theo dõi tồn kho và chăm sóc khách cũ.
Ghi nhận mùa vụ, nhắc lịch chăm sóc, tổng hợp giá bán và cảnh báo bất thường.
Theo dõi tiến độ, kiểm tra chất lượng, nhắc bảo trì và báo cáo ca làm việc.
Tiếp nhận yêu cầu, đặt lịch, phân công người xử lý và hỏi lại mức độ hài lòng.
Giải đáp thông tin, nhắc lịch học, tổng hợp phản hồi và hỗ trợ hồ sơ.
Hỗ trợ đặt lịch, nhắc tái khám và hướng dẫn thủ tục trong phạm vi được duyệt.
Lọc nhu cầu, gợi ý sản phẩm phù hợp, đặt lịch xem và chăm sóc khách tiềm năng.
Tra cứu quy định, xử lý biểu mẫu, báo cáo và kết nối các phòng ban.
Nên bắt đầu từ một việc rõ ràng, đo thời gian và tỷ lệ sai trước–sau, phân quyền dữ liệu, có lịch sử kiểm tra và luôn quy định trường hợp nào Agent phải chuyển cho người thật. Khi kết quả ổn định mới mở rộng sang phòng ban tiếp theo.
Bán hàng & chăm sóc
Agent ghi nhận nhu cầu, trả lời nội dung đã được duyệt và chuyển các tình huống cần phán đoán cho nhân viên.
Quản lý & vận hành
Agent tổng hợp các tín hiệu quan trọng, gửi báo cáo đúng lịch và cảnh báo khi kết quả vượt khỏi giới hạn đã đặt.