01
Lập content calendar
Lập kế hoạch nội dung theo sản phẩm, mùa vụ, mục tiêu, campaign và segment.
Team khai báo mục tiêu tháng, sản phẩm ưu tiên, mùa vụ và channel; Agent tạo lịch draft theo tuần/tháng để duyệt.
MKT / Sản phẩm
Agent Pro Marketing
AI marketing có quy trình, từ lập kế hoạch đến đo hiệu quả và vòng thử nghiệm tiếp theo.
01Mục tiêu→
02Bản nháp→
03Phê duyệt & phối hợp→
04Đo hiệu quả
MKT / 09
Chức năng và cách doanh nghiệp sử dụng
Kết nối content, phân nhóm, nurturing và attribution trong một lifecycle có approval và budget governance.
Chức năng / cách hoạt độngCách doanh nghiệp sử dụng
02
SEO topic / content cluster
Đề xuất keyword/topic, cấu trúc bài, FAQ, cluster và internal-link idea từ knowledge được duyệt.
Agent đọc catalog/FAQ/website authority, tạo cluster và brief cho người viết hoặc content generator.
03
Tạo bản nháp nội dung đa định dạng
Tạo draft social, email, nurture script, landing copy/outline theo brand voice/policy.
Người dùng chọn campaign/segment/channel; Agent sinh draft và đưa vào approval queue.
04
Phân nhóm lead/khách hàng
Phân nhóm theo rule/dữ liệu được phép để chọn thông điệp và hành trình phù hợp.
Agent nhận lead tối thiểu từ Chat/CRM và áp dụng segmentation rule do doanh nghiệp phê duyệt.
05
Lead nurturing
Tạo chuỗi chăm sóc theo segment, trạng thái lead và policy; chỉ nhận context tối thiểu cần thiết.
Sau khi Chat thu lead, Marketing đề xuất sequence email/Zalo/content; người phụ trách duyệt.
06
Theo dõi campaign metrics/attribution
Theo dõi lead, conversion, cost, engagement, revenue/attribution nếu source hỗ trợ.
Kết nối analytics/ad/CRM; Agent tổng hợp metric theo campaign/segment/channel.
07
Tóm tắt kết quả và đề xuất thử nghiệm
Tạo recap, insight và đề xuất A/B/next experiment dựa trên dữ liệu đã tích hợp.
Sau mỗi campaign, Agent tạo report và hypothesis để team duyệt cho vòng tiếp theo.
08
Phối hợp với Chat/Core nhưng độc lập lifecycle
Nhận lead/context tối thiểu từ Chat hoặc được Core điều phối; vẫn giữ data/lifecycle/rollback riêng.
Chat tạo lead, Marketing nurture; Core có thể gọi Marketing khi cần campaign task.
09
Approval/publishing/budget governance
Nội dung quan trọng, xuất bản và ngân sách phải qua quyền/duyệt; Agent không tự phát hành ngoài scope.
Agent tạo draft; người có role phù hợp approve/reject; connector mới publish.
Hỏi đáp theo sản phẩm
Câu hỏi thường gặp về Agent Pro Marketing
Không mặc định. Agent tạo bản nháp và đưa vào luồng phê duyệt; connector chỉ xuất bản khi cấu hình và quyền cho phép.
Marketing chỉ nhận trường dữ liệu tối thiểu được phép để phân nhóm, nurturing và đo hiệu quả; không tự mở rộng mục đích sử dụng.
Khi nguồn tích hợp hỗ trợ, Agent tổng hợp lead, conversion, cost, engagement và attribution; mọi con số quan trọng vẫn phải đối chiếu với hệ thống nguồn.